Гарантия
На весь товар интернет-магазина my-lamp.ru распространяется фирменная гарантия производителя. Срок гарантии указан в подробном описании товара.
Для обращения клиенту необходимо иметь при себе товар и чек, подтверждающий покупку у нас в магазине.
После тестирования, в сервисном центре принимается решение либо о бесплатном ремонте, либо, если изделие ремонту не подлежит, производится обмен на аналогичный товар.
Возврат товара
Покупатель вправе отказаться от товара в любой момент до его передачи, либо в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его получения.
Условия возврата:
- товар должен быть в оригинальной упаковке без повреждений;
- на товаре не должно быть следов монтажа;
- покупатель должен предоставить документ, подтверждающий факт и дату покупки в магазине my-lamp.ru, стоимость покупки.
Продавец возвращает стоимость товара, за исключением расходов продавца на доставку.
Возврат товара осуществляется по адресу: г.Подольск, Революционный проспект, 17/32. Либо покупатель может заказать услуги курьера.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 (семи) дней после осуществления возврата.
Товары не подлежащие возврату
- товар без чека;
- товар с поврежденной или отсутствующей упаковкой.