Главная Гарантия

Гарантия

image001 На весь товар интернет-магазина my-lamp.ru распространяется фирменная гарантия производителя. Срок гарантии указан в подробном описании товара.

Для обращения клиенту необходимо иметь при себе товар и чек, подтверждающий покупку у нас в магазине.

После тестирования, в сервисном центре принимается решение либо о бесплатном ремонте, либо, если изделие ремонту не подлежит, производится обмен на аналогичный товар.

Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от товара в любой момент до его передачи, либо в течение 14 (четырнадцати) дней с момента его получения.

Условия возврата:

  • товар должен быть в оригинальной упаковке без повреждений;
  • на товаре не должно быть следов монтажа;
  • покупатель должен предоставить документ, подтверждающий факт и дату покупки в магазине my-lamp.ru, стоимость покупки.

Продавец возвращает стоимость товара, за исключением расходов продавца на доставку.
Возврат товара осуществляется по адресу: г.Подольск, Революционный проспект, 17/32. Либо покупатель может заказать услуги курьера.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 7 (семи) дней после осуществления возврата.

Товары не подлежащие возврату

  • товар без чека;
  • товар с поврежденной или отсутствующей упаковкой.

Дополнительную консультацию можно получить
по тел.: 8(4967)63-66-95, 8-916-786-40-85, 8-985-178-19-08